[면접 합격 자료] 대원제약 제조 품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 계획성과 집중력 그리고 팀 내 소통 능력입니다. 제조 품질관리 현장에서 근무하며 일일 생산량과 불량률 데이터를 3년간 기록했고, 불량률 2.1%에서 0.8%로 개선한 사례가 있습니다. 원자재 투입부터 최종 포장까지 각 공정의 Critical Control Point를 표준작업서로 관리했고, 주간 품질 미팅에서 5건 이상의 개선 아이디어를 제시해 2건이 현장 반영되어 수율이 1.5% 상승했습니다. 반면 지나친 완벽주의로 일부 원인 파악에 시간이 걸린 적이 있어, 현재는 80/20 원칙에 따라 우선순위를 빨리 정하고 실행하는 습관을 기르고 있습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

가장 기억에 남는 성공 경험은 품질관리 시스템 재구축 프로젝트입니다. 당시 불량률이 2.8%였고 고객 클레임이 월평균 120건에 달했습니다. 팀과 함께 원인분석을 위해 Pareto 차트와 Causal 분석을 병행했고, 3주간의 FMEA로 주요 위험도를 75% 감소시키는 조치를 도출했습니다. 구체적으로는 공정별 샘플링 주기를 재설정하고, 비규격 원자재의 검사 기준을 강화…