[면접 합격 자료] 대원제약 [진천공장] 품질운영(QA) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 체계적이고 분석적이며 문제 해결에 집중하는 점입니다. QA 업무에서 데이터 기반 결정을 중시하는 편이라 검증 계획 수립 시 체크리스트를 먼저 만들어 실행했고, 5명의 팀원과 협업하며 재현 가능한 품질 개선 프로세스를 구축했습니다. 예를 들어 신약 원재료의 포장 공정에서 불량률이 2.8%였고, 원인 분류를 4단계로 단순화한 이유 분석 표를 도입해 원인 확정까지 평균 1.8일에서 1.2일로 단축했습니다. 또한 변경 관리에서 변경전과 변경후의 주요 품질 지표를 비교하는 매트릭스를 만들어 문서화했고, 이를 바탕으로 이슈 재발률을 15% 감소시켰습니다. 단점으로는 완벽주의적 성향이 때때로 의사결정을 지연시키는 요소가 되었다는 점입니다. 이를 개선하기 위해 의사결정 임계치를 명확히 두고, criticality가 낮은 이슈는 24시간 이내에 의사결정을 완료하는 방식을 적용했습니다. 예를 들어 생산 공정 중 모듈 간 인터페이스 불일치 이슈가 발생했을 때, 타임라인을 3단계로 나누고 각 단계별 책임자와 시간표를 공유해 2일 내로 최종 승인 및 수정 반영을 완료했습니다. 또한 주간 품질 지표 …