[면접 합격 자료] 대웅제약 품질보증직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 체계적 문제해결 능력과 협업 기반의 품질 보증 문화 정착입니다. 입사 후 6개월간 생산 현장의 불량률이 0.15%에서 0.08%로 감소한 사례가 있습니다. 원인분석을 위해 FMEA와 Ishikawa 도표를 활용했고, 주요 원인으로 지적된 제조 공정의 핸들링 변수와 검사 포인트의 시간 간격을 재설계했습니다. 이를 통해 공정능력지수(Cp, Cpk)가 각각 1.40에서 1.65로 상승했고, 재발방지 대책으로 CAPA를 매주 리뷰하는 체계를 도입했습니다. 또한 교차부서 커뮤니케이션 강화를 위해 품질보증회의를 주 1회에서 주 2회로 확대하고, 생산R&D구매 간 인터페이스 매뉴얼을 구축했습니다. 매뉴얼에 따라 변경관리(Change Control) 프로세스를 정련해 변경시 영향평가의 정확도를 92%에서 98%로 개선했고, 변경 승인 사이클도 평균 3일에서 1.8일로 단축했습니다. 감사 대응에서도 외부 심사에서 양호 평가를 받고, 내부 감사에서 발견되는 미실시 항목은 30%에서 12%로 감소했습니다. 이 과정에서 데이터 주도적 의사결감을 강화하기 위해 샘플 크기 산정과 검사 기준의 통계적 관리에 집중했고, 일일 생산 데이터의 시계…