[면접 합격 자료] 대우루컴즈 품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 빠르게 파악하고 체계적으로 해결하는 성향입니다. 학부에서 품질경영을 공부하며 데이터 기반으로 의사결정하는 습관이 생겼고, 실무 현장에서도 이를 적극 적용했습니다. 예를 들어 생산라인에서 반품률이 2.7%였던 시점에 데이터 수집을 강화하고 원인 분석을 위해 5 why 기법과 fishbone 다이어그램을 병행했습니다. 그 결과 3개월 후 반품률은 1.5%로 감소했고, 같은 기간 불량 재발률도 1.2%에서 0.6%로 낮아졌습니다. 이 과정에서 측정 지표를 구체적으로 설계하고 대시보드를 구축해 매일 수치가 실시간으로 공유되도록 했습니다. 또한 내부 품질 교육을 강화해 작업자의 순응도를 높였습니다. 교육 전후의 체크리스트를 비교 분석한 결과 초기 비준수 비율이 8%에서 2%로 감소했고, 교대별 CAPA 제출 건수도 월 평균 12건에서 28건으로 증가했습니다. 이로써 문제 발견에서 개선까지의 사이클 타임이 평균 9일에서 4일로 단축되었습니다. 팀 운영 측면에서는 개인의 강점인 꼼꼼함과 협업 능력을 활용해 교대 간 인터락 이슈를 해결했습니다. 예를 들어 공급사로부터 받은 부품의 치수 편차가 0.25% 이내로…