[면접 합격 자료] 대구교통공사 상임이사 기술본부장 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적이면서도 사람 중심의 협업에 강점이 있습니다. 숫자와 데이터를 바탕으로 문제를 정량화하고 개선 포인트를 도출하는 데 능숙합니다. 예를 들어 현장 운영에서 시간당 처리 건수를 모니터링하여 병목 구간을 12% 개선했고, 작업 지시의 군별 소요 시간을 비교해 비효율 영역을 제거했습니다. 또한 팀원들의 의견을 적극 수렴하는 편이라 갈등 상황에서도 합의안을 찾아 실행으로 옮겼습니다. 구체적으로는 3개월간 정기 점검 스케줄을 재구성해 정비 시간대 평균 대기 시간을 18분에서 11분으로 감소시켰고, 각 팀의 KPI를 명확히 설정해 달성률을 월별로 92%, 95%, 97%로 지속 관리했습니다. 단점으로는 초기에 지나치게 완벽주의 성향으로 일정에 여유를 두지 못하는 경우가 있어 우선순위 조정 도구를 도입했습니다. 중요도를 분류하는 RICE 방식으로 업무를 재배치해 주요 프로젝트의 낭비를 최소화했고, 팀원 간 커뮤니케이션에서 발생하는 오해를 1:1 피드백과 주간 회고를 통해 20% 감소시켰습니다. 앞으로도 데이터 기반 의사결정과 팀 협업 역량을 바탕으로 기술 본부의 운영 효율과 안전성을 높이겠습니다…