[면접 합격 자료] 대구광역시 달성군 지방임기제공무원 금연지도단속 치매안심센터운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 상황 판단과 신속한 의사소통 능력입니다. 팀 내 업무 분장이 있을 때 3인 팀 기준으로 주간 목표를 설정하고, 매일 아침 5분 회의를 통해 진행 상황을 공유했습니다. 그 결과 가시적인 성과로 현장 방문 시 소통 시간은 평균 12분에서 8분으로 감소했고, 현장 문제 해결 시간은 평균 18시간에서 9시간으로 단축되었습니다. 또한 긴급 상황 대응에서 냉정함을 유지하는 편이며, 위험 요인을 초기에 파악해 대처하는 능력이 있습니다. 예를 들어 금연 지도단속 업무를 수행할 때, 금연구역 표지판 불량 사례를 2주 동안 현장 점검한 결과 14건의 표지판을 보수했고, 현장 안내와 계도 시간을 합쳐 평균 15분에서 9분으로 단축시켰습니다. 이 과정에서 팀원 간의 갈등이 발생했을 때는 중재와 경청으로 서로의 우려를 확인한 후 합의점을 찾는 방식으로 해결했고, 결과적으로 팀의 협업 점수가 4.2점에서 4.6점으로 상승했습니다. 반대로 개선이 필요한 점은 사람마다 동기부여 포인트가 다르다는 점인데, 이 부분은 직원별 맞춤 피드백을 통해 해결하려고 노력합니다. 매주 1회 피드백 설문을 실시해 자가평가와 …