[면접 합격 자료] 당근마켓 UX 리서처 중고거래실 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 사용자의 필요를 먼저 이해하고, 구체적인 데이터로 뒷받침하는 태도입니다. 이전 프로젝트에서 3주 단위로 피드백 루프를 구축해 UX 개선안을 도출했으며, 사용성 테스트 12회에서 평균 SUS 점수를 64에서 78로 상승시켰습니다. 이 과정에서 메타데이터 분석과 A/B 테스트를 병행해 어떤 기능이 이동 경로를 단축시키는지 수치로 확인했습니다. 예를 들어, 중고 거래 플랫폼의 물건 등록 흐름에서 이미지 업로드 단계의 이탈률이 28%였으나, 가이드 문구를 2단계로 축약하고 업로드 시간 정보를 표시하자 이탈률이 9%포인트 감소했습니다. 또 다른 사례로 검색 결과의 필터링 재설계로 사용자의 클릭당 평균 체류 시간이 12초 증가했고, 상호작용 깊이에 따른 만족도 조사를 통해 5점 만점 기준 평균점수가 3.6에서 4.2로 증가하였습니다. 이 과정에서 팀 단위의 협업을 중요하게 여겨 주도권은 언제나 사용자 중심에 두고, 데이터가 모이면 이해관계자에게 명확한 수치로 설득하는 편입니다. 반대로 개선 방향이 모호할 때는 우선 혼자 가설을 세운 뒤, 팀 회의에서 검증 가능한 실험 설계로 바꿔 제시…