[면접 합격 자료] 담양시니어클럽 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

관계 형성에 강하고 팀과의 협업에서 높은 성과를 낸다는 평가를 받았습니다. 실무에서 3년간 사회복지사로 근무하며 연간 300여 명의 대상자를 상담하고 1200건 이상의 사례관리 기록을 남겼습니다. 초기 면담에서 신뢰를 구축하기까지 보통 15분 안에 공통점을 찾아내어 맞춤형 지원계획을 제시했고, 이로 인해 연간 서비스 이용 지속률이 28% 상승했습니다. 또한 현장 방문 비율을 높이기 위해 주 2회 이상 방문을 실행하고, 방문 당 평균 40분의 대화를 통해 욕구를 구체화했습니다. 고정관념을 버리고 다양한 배경의 대상자와의 대화를 통해 편견지수(PBI)를 12% 감소시키는 데 기여했습니다. 단점으로는 때때로 한꺼번에 많은 업무를 받으면 우선순위 판단이 느려지곤 했습니다. 이를 보완하기 위해 주간 업무일지를 작성하고, 1일 단위 체크리스트로 중요한 업무를 선순위에 두어 처리 속도를 20% 향상시켰습니다. 또, 갈등 상황에서 중재가 필요할 때는 중재기법을 5가지 이상 숙지해 적용했고, 사례회의에서 당사자와 가족의 의견 차이를 60% 정도 좁히며 합의안을 도출한 경험이 있습니다. 이처럼 관계 중심 접근…