[면접 합격 자료] 담양군복지재단 사회복지사 담양시니어클럽 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

담당 사회복지사로서 사람과의 관계를 첫째로 중시합니다. 강점으로는 상황 판단과 문제해결 능력이 뛰어나 실제 현장에서 즉시 개입이 필요한 상황에서 팀과 협력해 신속하게 대안을 마련해왔습니다. 예를 들어 경로당 이용 노인 분들의 고독감 해소를 위해 주 3회 방문 상담을 운영했고, 방문 전후 만족도 조사를 통해 긍정 응답률을 82%에서 94%로 높였습니다. 또한 지역 자원 연계를 강화해 맞춤형 서비스 제공을 가능하게 하였습니다. 이 과정에서 노인돌봄 서비스 이용자의 월평균 서비스 이용 시간을 15% 증가시키고, 이탈률을 6주 기준 12%에서 4%로 감소시켰습니다. 협력 부서와의 의사소통에서도 소통의 다리 역할을 수행했습니다. 예를 들어 장애인 가족의 긴급 지원이 필요할 때 신속하게 현장조사 계획을 수립하고, 24시간 이내에 복지급여 신청을 완료해 가족의 생활비를 확보하였습니다. 또한 팀 내에서 갈등이 발생했을 때는 중재 역할을 자처해 1회성 해결에 그치지 않도록 재발 방지 매뉴얼을 작성하고 공유했습니다. 이러한 경험은 담양시니어클럽의 프로그램 운영과 지역사회 자원 연계에도 직접 활용 …