본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 목표 지향성과 학습 민감도입니다. 과거 HW 영업 직무에서 신규 고객 120곳을 대상으로 월 2회 이상 현장 방문을 진행했고, 실제 매출로 연결된 사례를 30건 이상 달성했습니다. 이 중 대형 고객의 경우 초기 도입 의사에서 계약 체결까지 평균 28일 소요되었는데, 1주 단위로 진행 상황을 점검하고, 고객의 의사결정 주체를 다층적으로 매핑하여 제안서를 5회 이내로 재구성했습니다. 그 결과 계약 체결률이 22%에서 35%로 상승했고, 연간 매출은 1억 5천만원에서 3억원으로 증가했습니다. 또한 팀 내 지식 공유를 통해 신규 시스템 도입 시나리오를 문서화하고, 후임에게 1주일 교육으로 현장 적용 가능하도록 했습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 강화하기 위해 CRM의 파이프라인 품목별 진행률을 주간 리포트로 관리했고, 누적 매출 대비 잔여 오더의 흐름을 12주 예측 모델로 도출했습니다. 그 결과 재계약률이 기존 대비 12% 증가했고, 고객 이탈률은 4%p 감소했습니다. 또한 소통의 투명성과 신뢰 확보를 위해 현장 담당자와의 주간 체크인을 의무화하고 이슈 발생 시 즉시 공유하는 …