[면접 합격 자료] 다나와 Service Manager 제휴영업관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 목표 지향성과 관계 형성 능력입니다. 제 경험에서 매출 목표를 구체화하고 달성한 사례가 다수 있습니다. 예를 들어, 신규 제휴사 12곳을 확보하기 위해 월별 KPI를 세분화하고 각 담당 팀과 주간 액션 플랜을 수립했습니다. 이 과정에서 제안 채널별 반응율을 실시간으로 모니터링해 8주간 평균 제휴 전환율을 6%에서 12%로 두 배 이상 상승시켰습니다. 또한 3개월간 매출 기여도를 추적한 결과, 제휴사 매출 합계가 전년 동기 대비 28% 증가했습니다. 관계 형성 측면에서는 초기 1차 미팅에서 파트너의 Pain Point를 정확히 파악하기 위해 러프한 가설 대신 데이터 기반 인터뷰를 진행했습니다. 그 결과 맞춤형 제휴 패키지를 제안해 평균 계약 체결 속도를 14일 단축했고, 계약 체결 후 6주차에 재계약 확률이 72%로 나타났습니다. 협업 문화 조성을 위해 내부 프로세스도 개선했습니다. 제휴 관리 시스템에 파트너 피드백 자동 수집 기능을 도입해 이슈 발생 시 24시간 이내 대응률을 95%로 올렸고, 월간 파트너 만족도 조사에서 평균 점수를 4.2점에서 4.8점으로 향상시켰습니다. 단점으로는 한꺼…