[면접 합격 자료] 니프코코리아 ERP 유지보수 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 실무에 바로 적용하는 실행력입니다. ERP 유지보수 업무에서 발생한 이슈를 접수하자마자 원인 분류와 우선순위 설정을 5분 내에 완료하고, 재현 환경을 구축한 뒤 2회 이상 재현 테스트를 거쳐 해결안안을 제시합니다. 예를 들어, 한 달에 3건씩 증가하던 주문처리 지연 이슈에 대해 로그 분석을 통해 병목 구간을 특정하고, 데이터베이스 인덱스 재생성 및 배치 스케줄 조정을 통해 평균 처리시간을 28% 단축했습니다. 또 다른 사례로는 세일즈 모듈의 재고 연동 지연 문제를 API 호출 트레이스와 메시지 큐의 지연 로그를 교차 분석해 원인을 메시지 큐의 소비자 그룹 설정 오류로 규명했고, 해당 소비자 수를 2배 확장하고 타임아웃 값을 1.5배로 조정하여 반나절 이내 평균 응답시간을 1200ms에서 520ms로 개선했습니다. 이 과정에서 동료와의 협업이 필수적이었는데, 매주 1회 스프린트 회의에서 이슈 공유를 통해 중복 작업을 줄이고, 2명의 프라이빗 테스트 엔지니어가 참여하는 핫픽스 프로세스를 도입해 배포 실패 확률을 0.8%에서 0.2%로 낮췄습니다. 반면의 단점…