[면접 합격 자료] 네이버아이앤에스 네이버 서비스 모니터링 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 협업으로 해결하는 성향입니다. 데이터 기반 의사결정을 선호하며, 지표를 기반으로 한 개선안을 제시합니다. 과거 현장 프로젝트에서 SLA를 99.6%에서 99.9%로 끌어올리기 위해 로그 수집 체계를 재구성했고, 에러 원인 분류를 자동화한 결과 평균 해결 시간은 38시간에서 12시간으로 단축되었습니다. 이를 위해 팀원들과 주간 회고를 통해 로그 패턴을 공유하고, 비정상 이벤트를 조기에 탐지하는 알림 정책을 재설정했습니다. 또한 커뮤니케이션의 투명성을 높이고자 문서화를 강화했습니다. 정기적으로 KPI 대시보드를 업데이트하고, 신입 팀원이 시스템을 이해하는 데 필요한 3단계 온보딩 프로세스를 도입했습니다. 그 결과 신입의 적응 시간이 14일에서 6일로 단축되었고, 이탈률은 연간 8%에서 3%로 감소했습니다. 이 과정에서 데이터 정확성 확보를 위해 로그 샘플링 비율을 조정하고, 중복 수집 이슈를 제거하기 위한 ETL 로직 최적화를 수행했습니다. 다만 완벽주의 성향으로 간혹 일정 관리에 애로가 있어 우선순위 재조정과 외부 도움 요청을 통해 보완해 왔습니다. 앞…