[면접 합격 자료] 내일투어 해외영업부 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표지향성과 협업 능력의 균형에 있습니다. 제가 주도적으로 업무를 진행해야 할 때는 구체적 계획과 마감 관리로 성과를 내는 편입니다. 예를 들어 해외 영업 부서에서 신규 시장 진입 프로젝트를 담당했을 때, 매출 목표를 분기별로 세분화하고 3주 단위로 데이터를 점검했습니다. 그 결과 4분기 매출이 전년 대비 12% 증가했고, 신규 고객 수는 28곳이 확충되었습니다. 또한 팀원 간의 소통을 원활하게 하려 팀내 주간 회의에서 각자의 리스크와 필요 지원을 공유하도록 하고, 이슈 발생 시 즉시 대안을 공동 마련하는 프로세스를 도입했습니다. 이로써 팀 응답 속도가 평균 1.9일에서 1.2일로 단축되었고, 고객 클레임 처리 건수도 20% 감소했습니다.

다만 저의 단점은 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 시간 관리가 때때로 지연될 수 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 적용했고, 중요한 의사결정은 24시간 이내에 확정하는 원칙을 세웠습니다. 예를 들어 한 거래처의 가격 협상에서 데이터 확인까지 시간이 걸려 협의 마감이 늦어질 뻔했으나, 사전에 확보한 시장…