[면접 합격 자료] 내일투어 제휴사관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 실행으로 옮기는 능력입니다. 입사 직후 운영 현황을 파악하기 위해 최근 6개월간 매출 데이터와 제휴사 수를 월별로 정리했고, 매출 증가율이 저조한 제휴사 3곳을 선별해 원인 분석에 나섰습니다. 제휴사 A는 월 매출이 12% 감소했고, 제휴사 B는 신규 가입율이 8% 저하, 제휴사 C는 이탈률이 5% 증가했습니다. 원인으로는 A는 프로모션 지원의 부재, B는 온보딩 프로세스의 중복 단계, C는 경쟁사 가격전략의 변화가 확인되었습니다. 이를 바탕으로 A에는 월 2회 맞춤형 프로모션 가이드와 재고 관리 교육을 제공했고, B에는 온보딩 체크리스트를 간소화해 신규 제휴사 계약 체결일부터 14일 이내 핵심 KPI를 제시했습니다. C에는 제휴사 가격 모니터링 시스템을 도입하고, 경쟁사 프로모션 동향을 주간 리포트로 공유했습니다. 그 결과 3곳 모두 3개월 만에 매출 회복 또는 유지에 성공했고, 제휴사 만족도 조사를 통해 NPS가 28포인트 상승했습니다. 또한 팀 내 협업을 강화하기 위해 주간 제휴사 미팅을 도입했고, 이때 제안된 개선 아이디어 중 6건이 실제 서비스 개선에 반…