[면접 합격 자료] 남양유업 공장품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

꼼꼼하고 체계적인 성격으로 현장 상황을 수치로 확인하는 습관이 있습니다. 공정 관리와 품질 개선에서 데이터 기반 의사결정을 중시하고, 문제 발생 시 원인-결과를 파악하는 루트를 따라 접근합니다. 구체적으로 생산라인에서 불량률이 높아진 구간을 발견하면 샘플링을 통해 1일 단위로 CPK를 산출하고 원인 파악을 위해 FMEA를 수행합니다. 예를 들어 포장 공정의 변형으로 불량이 증가하던 시점에 샘플링 수를 5배 확대하고, 자재의 공급 이력과 온도 편차를 교차 분석해 공정 온도 편차의 상관관계를 발견했습니다. 그 결과 제품 불량률이 0.8%에서 0.25%로 감소했고, 월간 불량 비용이 1200만 원에서 320만 원으로 축소되었습니다. 또한 팀과의 협업을 중시해 현장 담당자와의 주간 미팅에서 문제 사례를 공유하고, 해결책에 대한 책임 구분과 시정조치를 기록으로 남겼습니다. 이러한 과정에서 학습 의지가 강하고 피드백을 잘 수용하는 편이라 새로운 현장 표준작업절차(SOP)를 도입할 때도 2주 내 문서화와 1주 내 현장 교육을 완료했습니다. 반대로 완고하게 일정/목표를 고집하는 경향이 있어 가끔 근거 없는 …