[면접 합격 자료] 남양유업 공장 생산성 혁신 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 목표 지향성과 문제 해결 능력입니다. 프로젝트 단위에서 목표를 명확히 설정하고, 공정별 KPI를 수립해 진행 상황을 실시간으로 관리합니다. 예를 들어 생산 라인에서 불량률이 높아지던 시기에 각 작업 순서를 바꾼 뒤 불량률이 주당 0.8%에서 0.3%로 감소한 사례가 있습니다. 이때 원인 분석을 위해 5 Why 기법과 Ishikawa 도표를 함께 활용했고, QC 샘플링을 주당 2회에서 5회로 증가시켜 품질 피드백 주기를 단축했습니다. 또한 팀 간 소통을 원활하게 하기 위해 매주 1회 교차점검 회의를 운영했고, 현장 근로자 의견을 30% 이상 반영하도록 제도화했습니다. 그 결과 생산성은 평균적으로 12% 향상되었고, 한 달간의 생산지연이 2건에서 0건으로 줄었습니다. 단점으로는 다수의 업무를 동시에 추진하다 보니 초기에는 우선순위 관리에 시간이 소요됐습니다. 이를 극복하기 위해 주간 계획표를 작성하고 ESD(정시 배송) 지표를 우선순위에 두는 방식으로 개선했습니다. 또한 데이터에 의존하는 편이라 현장의 직관적 판단이 필요할 때가 있어 현장 교육을 강화해 판단의 균형을 맞추었습니다. 최근에…