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1. AI데이터디지털 기술을 활용하여 문제를 효율적으로 해결하거나 기존 방식을 개선한 경험을 기술해 주세요. (최대 1,000자)
제가 AI데이터디지털 기술을 활용해 기존 방식을 실질적으로 개선했던 경험은 교육성 운영 프로젝트에서 반복적으로 발생하던 전달 누락과 학습 진도 편차 문제를 데이터 기반으로 재설계했던 일입니다. 당시 프로그램은 여러 참여자가 같은 내용을 듣고 같은 목표를 수행하는 구조였지만, 실제로는 이해도와 진도 차이가 커서 운영 효율이 계속 떨어지고 있었습니다. 처음에는 단순히 참여자별 집중도 차이나 의지 문제로 보였습니다. 그러나 저는 문제가 사람에게만 있지 않다고 판단했습니다. 그래서 먼저 출석 패턴, 과제 제출 시점, 반복 질문 유형, 특정 단계 이탈 비율, 공지 확인 시점 같은 데이터를 모아 흐름을 봤습니다. 그 결과 문제는 “열심히 하지 않는 사람”보다 “같은 자료를 받았지만 각자 다른 지점에서 막히는 구조”에 있다는 점을 확인했습니다.
이후 저는 운영 방식을 바꿨습니다. 기존에는 일괄 공지와 일괄 과제 부여 중심이었다면, 데이터를 기준으로 막히는 구간을 세분화해 단계별 안내를 다시 설계했습니…