본문/내용
1. AI데이터디지털 기술을 활용하여 문제를 효율적으로 해결하거나 기존 방식을 개선한 경험을 기술해 주세요.
제가 AI데이터디지털 기술을 활용하여 가장 효과적으로 문제를 개선했던 경험은, 구성원 학습 요구를 파악하는 과정에서 흩어진 정성 데이터를 구조화해 실제 프로그램 개선안으로 연결했던 일입니다. 당시 팀은 교육 만족도 설문, 자유서술형 피드백, 개별 인터뷰 메모, 참여율 데이터, 과제 제출 현황을 각각 다른 파일과 문서로 관리하고 있었습니다. 겉으로 보기에는 자료가 많았습니다. 하지만 정작 회의에서는 “참여율이 낮다”, “만족도는 높은데 행동 변화는 잘 보이지 않는다”, “구성원들이 실무형 교육을 원한다” 같은 넓은 표현만 반복되었습니다. 문제는 정보가 부족한 것이 아니라, 서로 다른 종류의 데이터가 한 질문 아래서 읽히지 않았다는 점이었습니다. 저는 이 상태에서는 교육 프로그램을 아무리 열심히 운영해도 정확한 개선이 어렵다고 판단했습니다.
그래서 먼저 데이터를 보기 위한 질문을 다시 정했습니다. 단순히 만족했는가가 아니라, 누가 어떤 이유로 참여를 망설였는가, 어떤 교육이 실제 행동 변화와 연결되었는가, 참…