2026 웹젠 서비스기획(인턴) 자기소개서

1. 본인의 장점과 단점은 무엇입니까 그리고 단점을 극복하기 위해 어떤 노력을 하고 계십니까

제 장점은 사용자의 행동을 세밀하게 관찰하고, 그 행동이 왜 일어났는지를 구조적으로 해석하는 능력입니다. 저는 어떤 서비스를 접할 때 단순히 재미있다, 불편하다는 감상에서 멈추지 않고, 사용자가 어느 지점에서 흥미를 느끼고 어느 구간에서 이탈하며 무엇이 반복 이용의 동기가 되는지를 자연스럽게 생각하는 편입니다. 이 습관은 과제, 팀 프로젝트, 각종 디지털 서비스 사용 경험 속에서 더욱 분명해졌습니다. 예를 들어 하나의 기능이 잘 작동하지 않는 상황을 보아도 기능 자체의 오류만 보지 않고, 진입 동선이 길었는지, 안내 문구가 직관적이지 않았는지, 사용자가 기대한 보상과 실제 보상이 어긋났는지를 먼저 따집니다. 저는 이 관찰 습관이 서비스기획 직무와 매우 잘 맞는다고 생각합니다. 서비스기획은 아이디어를 많이 내는 사람이 아니라, 사용자의 행동을 예측하고 더 나은 흐름으로 설계하는 사람이기 때문입니다.

두 번째 장점은 복잡한 의견을 하나의 실행안으로 정리하는 힘입니다. 팀 활동을 할 때 보면 모두가 열심히 이야기하지만 방향은…