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메가스터디교육 인턴(서비스기획) 자기소개서
1. 지원동기 및 직무 적합성
제가 메가스터디교육 서비스기획 인턴에 지원하게 된 계기는 학습 서비스를 이용하는 사용자로서 느꼈던 작은 불편에서 시작되었습니다. 대학 입시를 준비하던 시절, 온라인 강의를 통해 학습을 이어갔던 경험이 있습니다. 당시 저는 강의 내용 자체에는 만족했지만, 학습 계획을 세우고 진도를 관리하는 과정에서는 지속적으로 어려움을 느꼈습니다. 특히 강의가 쌓일수록 어디까지 들었는지, 어떤 부분이 부족한지 한눈에 파악하기 어렵다는 점이 반복적인 불편으로 이어졌습니다.
처음에는 단순히 ‘불편하다’는 생각으로 넘겼지만, 시간이 지날수록 이러한 문제는 개인의 의지 문제가 아니라 서비스 구조와도 연결되어 있다는 생각이 들었습니다. 이후 저는 단순히 이용자에 머무르지 않고, 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을지 고민하기 시작했습니다. 개인적으로 학습 진도를 기록하는 표를 만들어 사용해보기도 했고, 어떤 방식이 더 효율적인지 스스로 실험해보았습니다. 그 과정에서 사용자의 행동을 이해하고, 이를 기반으로 서비스를 개선하는 것이 얼마나 중요한지 느끼게 되었습…