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1. 진학동기
[디지털 생태계의 복잡성을 관통하는 인간 중심의 인터페이스 가치]
디지털 전환이 가속화되면서 서비스는 더욱 정교해졌지만, 정작 사용자가 느끼는 심리적 장벽과 인지적 부하는 오히려 가중되고 있습니다. 저는 IT 서비스 기획 실무를 경험하며(또는 관련 프로젝트를 수행하며), 화려한 인터페이스(UI) 뒤에 숨겨진 `보이지 않는 불편함`이 비즈니스의 성패를 가르는 핵심 변수임을 절감했습니다. 데이터는 무엇(What)이 일어났는지는 말해주지만, 왜(Why) 사용자가 그러한 선택을 했는지는 설명하지 못할 때가 많았습니다. 저는 이 지점에서 사용자 경험(UX)이라는 학문적 토대 위에 인간의 행동 심리와 기술의 메커니즘을 통합적으로 설계하는 디자인 전략가로 성장하고자 이화여자대학교 디자인대학원에 지원했습니다.
이화의 UX디자인 전공은 단순한 그래픽 설계를 넘어, 사회적 가치와 사용자 감성을 아우르는 포괄적인 커리큘럼을 제공한다고 확신합니다. 특히 여성의 섬세한 공감 능력과 리더십을 바탕으로 기술 지향적인 업계에서 `인간의 온기`를 불어넣는 이화만의 교육 철학에 깊이 매료되었습니다. 저는 본 대학원에서 사용자 리서치의 방법…