본문/내용
1. 기아에 지원하게 된 동기 및 기아의 일원으로서 이루고 싶은 목표를 서술해 주십시오.
제가 기아에 지원한 이유는 자동차를 판매하는 순간보다, 고객이 그 자동차를 계속 신뢰하게 만드는 순간이 더 중요하다고 생각하기 때문입니다. 많은 사람은 자동차 회사의 경쟁력을 신차 출시나 판매 성과에서 먼저 떠올리지만, 저는 그 이후의 서비스 경험이 브랜드를 더 오래 기억하게 만든다고 믿습니다. 특히 해외 서비스 기술/기획 직무는 제품이 판매된 이후 전 세계 시장에서 동일한 품질의 서비스 경험이 유지되도록 기술 기준과 운영 방향을 설계하는 역할이라고 생각합니다. 기아의 2026 상반기 신입 채용 공고에서도 해당 직무는 글로벌사업 내 해외사업 분야의 포지션으로 제시되어 있으며, 기아의 컬처 역시 고객 중심과 사람 중심을 분명히 강조하고 있습니다. 저는 이 직무가 단순한 사후 지원이 아니라 글로벌 고객 신뢰를 유지하는 핵심 기능이라고 판단했고, 그래서 기아에서 이 일을 하고 싶었습니다.
저는 서비스가 브랜드의 마지막 단계가 아니라, 브랜드가 실제로 증명되는 단계라고 생각합니다. 아무리 좋은 기술이 탑재된 차량이라도 현장에서 문제가…