[면접 합격 자료] 나이스디앤비 IT서비스 개발 및 운영 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 정확히 이해하고 체계적으로 분석하는 것을 강점으로 삼습니다. 과거 프로젝트에서 요구사항 변경이 잦아도 일정 외주를 최소화하기 위해 기능 우선순위를 매겨 3주 간의 스프린트로 나눠 운영했습니다. 첫 주에 핵심 지표를 정의하고, 두 번째 주에 프로토타입을 구성한 뒤 세 번째 주에 성능 개선과 회고를 반복했습니다. 결과적으로 4인 개발팀의 버그 수를 40% 감소시키고 출시 기간을 평균 12일 단축했습니다. 또한 데이터 주도 의사결정을 선호합니다. 로그 분석 도구를 도입해 시스템 지연의 원인을 파악했고, 평균 응답 시간을 320ms에서 210ms로 개선했습니다. 이는 3개월 간의 누적 가용성 증가로 고객 만족도 설문에서 긍정 응답이 15% 상승하는 효과를 가져왔습니다. 협업 측면에서는 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션을 통해 요구사항 불일치를 30% 감소시켰습니다. 예를 들어 고객사와의 회의에서 파생된 기술적 이슈를 미리 캡처해 백로그에 반영했고, 개발, QA, 운영 팀 간의 의사소통 채널을 일원화했습니다. 이로써 장애 발생 시 평균 MTTR를 25분에서 12분으로 단축했고, 재현 가능성 높은 자…