[면접 합격 자료] 나사렛국제병원 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

협업과 소통에 강한 성격으로 팀 목표 달성을 위해 적극적으로 나서는 편입니다. 예전 직장에서 사회복지사로 근무하며, 매월 20가구를 대상으로 재무, 주거, 의료 지원 여부를 점검하는 업무를 수행했습니다. 이 과정에서 한 달 평균 35건의 상담 요청이 접수되었고, 우선순위를 정해 48시간 이내 초기 상담을 완료하도록 프로세스를 재설계했습니다. 그 결과 3개월 동안 초기 상담 처리율이 92%에서 97%로 증가했고, 이로 인해 실질적 지원이 필요한 가정의 이탈률이 12%에서 5%로 감소했습니다. 또한 포괄적 지원 계획을 수립하면서 자원 연계 망을 확장했습니다. 지역 의료기관과의 협력 네트워크를 재정비해 연계율을 78%에서 94%로 높였고, 긴급지원이 필요한 사례의 평균 대기 시간을 2일 단축했습니다. 이를 통해 재정적 지원이 필요한 가구의 평균 보조금 수령 시점이 11일에서 6일로 단축되었고, 실제 지원 금액의 평균 차감액은 15% 감소했습니다. 팀 내에서는 주간 회의를 주도하고, 실무자 간의 정보 공유를 촘촘히 하기 위해 매주 1회 온라인 공유회와 월 1회 현장 회의를 운영했습니다. 그 결과 현장 실무…