[면접 합격 자료] 꿈꾸는다락방 B2B 협력사 개발 및 고객 관리 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 목표를 구체적으로 설정하고 체계적으로 실행하는 편입니다. 예를 들어 협력사 개발 업무를 맡았을 때, 초기 목표를 매출 30% 증가로 잡고, 분기별 KPI를 4개로 구체화했습니다. 첫 달에 파트너 12곳의 니즈를 파악하기 위해 설문 20문항을 구성하고 전화와 현장 면담을 병행했습니다. 그 결과 8곳의 우선 협력사로 선정되어 월별 매출 기여도가 9% 상승했고, 남은 4곳을 연내 파이프라인에 포함시켰습니다. 강점은 데이터 기반 판단으로 리스크를 빠르게 파악하는 능력입니다. 예를 들어 신규 파트너 발굴 시 과거 계약 이력과 거래액 추이를 분석해 평균 계약 기간을 14개월에서 22개월로 늘리고, 낮은 초기 납품 불량률을 1%대까지 개선한 사례가 있습니다. 반면 보완할 점은 협의 속도가 다소 느려질 때가 있어 의사결정 체계를 간소화했습니다. 의사결정권자별 책임과 산출물을 명확히 하고, 주간 1회 스크럼으로 이슈를 3일 내 해결하도록 프로세스를 재정비했습니다. 그 결과 협력사 유지율이 88%에서 92%로 상승했고, 연간 재계약율도 64%로 증가했습니다. 팀과의 소통에서 신뢰를 우선으로 두고, 매주…