[면접 합격 자료] 김포대학교 사회복지과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀과 현장에 빠르게 적응하는 성향입니다. 먼저 강점으로는 문제를 체계적으로 분석하고 데이터 기반으로 결정을 내리는 능력이 있습니다. 예를 들어 실습기관에서 아동보호 사례를 처리할 때 불확실한 상황에서도 3단계로 상황 파악 → 위험도 평가 → 대응 계획 수립을 적용해 2주 내 해결율을 28% 높였습니다. 또 협업에서 소통의 투명성을 중시합니다. 월간 회의에서 지표를 시각화한 대시보드를 공유하고, 담당자별 책임과 일정표를 명확히 제시해 중복 업무를 15건에서 4건으로 감소시켰습니다. 이로 인해 현장 인력의 피로도가 12% 감소했고, CS 도달 시간도 평균 14% 단축되었습니다. 단점으로는 때로 너무 완벽하게 하려는 경향이 있어 마감에 여유가 없어질 때가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 자원배분표를 미리 작성하고, 마감 시간 3일 전까지 핵심 80%를 확정하는 습관을 들였습니다. 또 갈등 상황에서 감정적 반응을 줄이고 데이터와 사실 중심으로 의사소통하려고 노력합니다. 예를 들어 현장 자원 부족 문제를 다룰 때, 예산과 인력의 한계를 수치로 제시하고, 해결책으로 외부 협력망 확장과 임시 대체…