[면접 합격 자료] 근로복지공단 인천병원 정신건강의학과장 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀 단위에서도 자주 리더 역할을 맡아 왔고, 계획과 실행 사이의 간극을 좁히는 것을 강점으로 생각합니다. 구체적으로는 환자 안전과 치료 효율을 동시에 추구하는 균형감각이 강점입니다. 과거 프로젝트에서 팀원 6명 중 누적 근무 시간의 불일치를 12%까지 낮춘 사례가 있습니다. 초기에는 각 담당자의 근무 패턴을 데이터로 분석해 주간 계획표를 재구성했고, 그 결과 대기시간이 평균 18분에서 9분으로 감소했습니다. 또한 다학제 협진 시스템 도입을 주도해 입원 환자의 재원 평균 기간을 4.2일 단축했고, 6개월간 합병증 발생률을 0.8%에서 0.5%로 낮추었습니다. 이 과정에서 커뮤니케이션의 중요성을 확인했고, 주간 회의에서 ‘문제점 → 원인 파악 → 해결책’의 3단계 피드백 루프를 고정화해 모든 구성원이 책임감 있게 역할을 수행하도록 했습니다. 단점으로는 가끔 세부 데이터에 집착해 큰 그림을 놓칠 때가 있어, 이를 보완하기 위해 매주 팀 간담회에서 우선순위 목록을 공유하고 의사결정 시간표를 명확히 설정합니다. 최근에는 환자 만족도 조사를 통해 서비스 접근성을 개선했고, 응답률을 전년 대비 1…