[면접 합격 자료] 근로복지공단 인천병원 약무직 4급 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계성과 적응력입니다. 약무 업무에서 매일 다량의 조제요건과 재고 관리가 필요했는데, 이를 위해 ABC 분석과 주간 스케줄표를 도입해 재고회전율을 12.5회에서 16.8회로 개선했습니다. 또한 문제 상황에서 냉정한 판단을 유지하는 편인데, 과거 한 달간 유통지연으로 조제대기시간이 길어지는 상황에서 팀원과 협업해 우선순위를 재조정하고, 긴급처방에 대한 별도 프로토콜을 만들어 평균 대기시간을 38% 단축했습니다. 협업에서의 커뮤니케이션은 특히 중요하다고 생각하는데, 부서 간 서류 전달 시간이 평균 38분에서 19분으로 감소했고, 잘못된 도수나 용량 오표기 사례를 줄이기 위해 표준작업서를 9단계로 구체화했습니다. 제 단점으로는 한 번에 많은 정보를 담으려는 경향이 있어 간혹 메모가 길어지지만, 이로 인해 정확도가 올라간 사례가 있습니다. 이를 보완하기 위해 체크리스트를 도입했고, 의약품 재고 관리 시점별 체크리스트를 적용해 이탈 사례를 월간 3건에서 1건으로 감소시켰습니다. 또한 실무교육 수료 후 신규 약사와 이직자 대상 멘토링을 자주 했는데, 6개월간 참여자 5명을…