[면접 합격 자료] 근로복지공단 인천병원 소아청소년과장 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 팀과의 협업을 최우선으로 하되 독립적으로도 판단과 실행이 가능합니다. 구체적으로는 처음에 작은 문제라도 원인과 결과를 체계적으로 분석하고, 다수의 이해관계자 의견을 수렴한 뒤 합리적 대안을 제시합니다. 병원 현장에서의 경험으로 보면, 진료과 운영 개선에 있어 팀원 간 소통의 중요성을 체감했습니다. 예를 들어 신생아실의 간호인력 배치가 비효율적일 때 주당 근무시간과 환자 일일 증가율 데이터를 기반으로 시나리오를 만들고, 주간 회의에서 간호사 2명을 추가로 배치하는 대안을 제시했습니다. 그 결과 응급실 도착 환자 대비 30분 이내 배치율이 18% 상승했고, 같은 기간 평균 대기시간은 12분 단축되었습니다. 또한 소아진료과에서 다수의 외래 환자가 특정 시간대에 몰리는 문제를 해결하기 위해 예약 시스템과 현장 직원의 역할 재정립을 추진했습니다. 도입 후 2주간의 데이터 분석에서 진료 대기시간 평균이 20% 감소했고, 외래 재방문율은 8% 증가했습니다. 이 과정에서 세부적으로는 환자 흐름도와 병상 사용률, 의사와 간호사 간의 커뮤니케이션 로그를 수집분석했고, 문제 발견에서…