[면접 합격 자료] 근로복지공단 응급실의사(기간제) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 강점으로 책임감과 문제해결 의지를 꼽습니다. 현장 상황에서 작은 실수도 큰 문제로 번지는 경우가 많다는 점을 여러 번 경험했습니다. 이를 방지하기 위해 먼저 상황 파악에 시간을 들이고, 가장 중요한 안건을 선별한 뒤 우선순위를 정해 실행 계획을 수립합니다. 예를 들어 응급실에서 환자 대기 시간이 길어지는 것을 최소화하기 위해 평균 대기시간 30분 이하를 목표로 삼고, 1차 분류-2차 평가-치료 순으로 흐름도를 재구성했습니다. 이를 2주간의 파일럿 운영으로 적용하자 평균 대기시간이 28분으로 감소했고, 혼잡 시에는 응급의료팀 간 협업으로 이송 속도를 15% 개선했습니다. 또한 팀 내 소통의 중요성을 늘 강조합니다. 매일 오후 5시에 당일 상황 브리핑을 통해 간호사, 임상병리, 의사 간의 정보를 공유했고, 회의록의 전달 시간을 기존 40분에서 15분으로 단축했습니다. 이 결과로 환자 만족도 조사를 보면 응급실 이용자 중 90% 이상이 ‘다음 방문 시에도 신속한 처치를 기대한다’고 응답했고, 재방문률은 5% 이하로 관리되었습니다. 단점으로는 업무의 강도가 높은 시기에 과도한 완벽주의로 …