[면접 합격 자료] 근로복지공단 안산병원 기간제 의사 내과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

협업과 자율 관리의 균형이 잘 잡힌 사람입니다. 강점으로는 한 가지 과제에 몰입해 구체적 결과를 만들어내는 능력이 있습니다. 예를 들어 진료 대기시간 단축을 목표로 한 팀 프로젝트를 주도해 진료실 밖 대기 문자열을 15% 감소시켰고, 환자 만족도 설문에서 대기 편의성 항목이 4.2점에서 4.6점으로 상승하는 성과를 얻었습니다. 이를 위해 진료 스케줄링 시스템을 재구성하고, 외래 대기 구역의 로비 인력 배치를 재조정했습니다. 또한 다학제 협진이 필요한 사례를 분류하여 매주 2회 정기 회의를 운영했고, 그 결과 합산 진료시간이 평균 12분 단축되어 진료 흐름이 매끄러워졌습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 세부 지표에 집착해 전체 흐름 파악이 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위하여 팀장과의 주간 피드백을 의무화하고, 3주마다 프로젝트 진행 상황을 간략 보고서로 공유해 팀 내 시야를 넓히고 있습니다. 또 압박 상황에서 의사소통이 다소 직설적으로 나올 수 있는데, 환자 중심의 공감 대화를 우선시하려고 의사소통 스킬을 체계적으로 개선하고 있습니다. 구체적으로는 위기 상황에서의 대화 …