[면접 합격 자료] 근로복지공단 순천병원 특정업무직 의사 응급실 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 문제를 체계적으로 분석하고 신속히 우선순위를 정하는 능력입니다. 응급실에서 다수의 환자가 한꺼번에 발생하는 상황에서도 1) 증상 중심의 트리아드(triage) 체계를 활용해 중증도에 따라 1단계부터 3단계까지 나누고, 2) 즉시 필요한 검사와 처치를 리스트로 만들어 팀원과 공유하며, 3) 진행 상황을 2분 간격으로 미세조정하는 습관이 있습니다. 이러한 태도로 인해 응급실 내 6개월간의 월 평균 내원환자 수가 480명에서 720명으로 증가하던 시기에, 대기 시간을 평균 18분 단축하고 2차 검사 재확인율을 12% 상승시키는 성과를 얻었습니다. 또한 팀원 간의 원활한 소통을 위해 당일 업무표와 책임분담을 전산화하고, 환자 1명당 의사간호사 2인으로 구성된 4인 협업구조를 고정 운영했습니다. 이로 인해 분당 환자 도착률이 증가해도 1차 진료 소요 시간을 9분 이하로 유지했고 총 원외 재진환자 비율을 7% 감소시켰습니다.

저의 단점은 다수의 업무가 동시에 몰릴 때 세부사항까지 놓치는 경우가 있습니다. 이를 개선하기 위해 매일 업무 종료 시점에 3가지 체크리스트를 작성하고, 이…