본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 가장 큰 강점은 체계성과 신속한 판단력입니다. 현장 대응팀 근무 중 응급상황이 늘 발생하는 환경에서 팀원 5명 규모의 상황판단을 평균 3분 내에 마무리하고, 의사결정 시간이 길어질 때 발생하는 위험 요인을 2단계로 나눠 우선순위를 재정비하는 프로세스를 만든 적이 있습니다. 그 결과 장비 고장으로 인한 대기 시간이 평균 12분에서 6분으로 감소했으며, 응급실 재원 환자 방문 수가 주간 평균 120명에서 140명으로 증가한 기간에도 이탈률을 8%에서 3%로 낮췄습니다. 또한 진료 계획 수립 시 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 지난 2년간 MRI 촬영 의뢰의 3대 지표인 적합도, 대기시간, 재진율을 집중 관리하여 적합도는 92%에서 97%로, 평균 대기시간은 28분에서 18분으로 감소시켰고 재진율은 11%에서 7%로 낮아졌습니다. 이런 성과는 꼼꼼한 기록과 표준화된 절차에 바탕을 두고 있습니다. 반대로 개선점으로는 한꺼번에 많은 업무가 주어졌을 때 세부 업무 구분이 모호해져 커뮤니케이션이 느려지는 경향이 있습니다. 이때 시나리오별 체크리스트를 도입하고, 각 역할별 책임을 1페이지 요약으로 …