[면접 합격 자료] 근로복지공단 동해병원 원장 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 높은 책임감과 상황판단력, 팀 내 조율 능력입니다. 과거 병원 운영에서 환자 대기시간을 줄이고 만족도를 높이기 위한 구체적 개선을 추진하며 실질적 수치를 확보했습니다. 예를 들어 진료 대기 시간 평균을 28분에서 18분으로 약 36% 단축했고, 환자 재방문율은 12주 내 재방률 기준으로 9%대에서 6%대까지 떨어뜨려 총 3%포인트의 개선을 이끌었습니다. 또한 교차부서 협업을 강화하기 위해 월별 운영 회의를 신설하고, 병동, 검사실, 약무 간 응급환자 분류 체계를 재정비했습니다. 이를 통해 응급실 내 정확한 triage 비율이 92%에서 97%로 상승했고, 3시간 내 병상 배정 비율은 75%에서 88%로 증가했습니다. 단점으로는 때때로 완벽주의로 인해 마감 기한을 의식적으로 늘려야 할 때가 있어 우선순위 재정렬이 필요한 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 체크리스트를 도입하고, 업무 진행 상황을 1:1 피드백으로 빠르게 공유합니다. 예를 들어 신규 사업 도입 시 초기 수립 목표를 3개로 축소하고, 각 목표 달성에 필요한 핵심 지표를 4개로 한정해 실행력을 높였습니다. 결과적으로 조직 내 의…