[면접 합격 자료] 근로복지공단 동해병원 영선조경기사 세탁관리원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 책임감과 끈기입니다. 맡은 바 업무를 끝까지 완수하려는 의지가 강하며, 마감 시한을 지키기 위해 하루 2시간 정도 초과 근무를 감수한 사례가 있습니다. 동해병원에서 세탁관리 업무를 수행할 때는 세탁물 회수와 분류, 품질 점검까지 한 번에 처리해야 했습니다. 이때 불량률을 2%에서 0.5%로 낮추기 위해 공정별 표준작업서를 재점검하고, 담당자와의 교차 점검표를 도입했습니다. 그 결과 3개월 간 발생하는 반품 건수가 월 평균 4건에서 1건으로 감소했습니다. 또한 팀원 간의 의사소통을 원활히 하기 위해 주2회 간단한 상태 공유 회의를 도입했고, 이로써 업무 중 누락 사례를 30% 이상 줄였습니다. 단점으로는 한 번에 너무 많은 일을 떠안아 스스로의 작업 부담을 과도하게 키우는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 활용해 오늘의 핵심 3가지를 먼저 처리하고, 남은 업무는 팀원과 공유하여 분담하는 방식으로 개선 중입니다. 이 접근으로 동해병원에서의 세탁관리 품목 분류 정확도가 98%에서 99.6%로 상승했고, 재작업 시간은 월 평균 6시간에서 2시간으로 감소했습니…