[면접 합격 자료] 근로복지공단 동해병원 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

사람과의 관계에서 신뢰를 중시하고, 어려움을 겪는 이들을 돕는 데 보람을 느낍니다. 팀 협업에서 역할 분담과 일정 관리에 강점이 있어 사업부의 사회복지 서비스 개선에 기여했습니다. 구체적으로 복지관의 연간 이용자 수가 15% 증가하는데 기여한 사례가 있습니다. 사례 진단과 기록 관리에 꼼꼼함을 바탕으로 현황 파악 후 개선안을 제시했고, 실행 과정에서 수혜자 만족도 4.2점, 재이용 의향 78%를 달성했습니다. 또한 갈등 상황에서 경청과 중재를 통해 팀 간 협력도를 12% 높였습니다. 이처럼 데이터에 기반한 문제해결과 사람 중심의 지원을 실생활에 적용해 왔습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

동해병원 사회복지사로서 지역 주민 320가구를 대상으로 연간 재정지원 상담과 5개 시설 협력 네트워크를 구축한 경험이 있습니다. 한 해 동안 사례관리 중 한 어르신 부부의 가정환경 변화로 생계유지가 어려워지자 지역 복지자원과 접목해 월 60만 원의 생계급여 신청을 성사시켰습니다. 또한 의료비 부담 해소를 위해 약제비 지원 120건을 …