[면접 합격 자료] 근로복지공단 동해병원 공무직 야간접수수납원 영선조경기사 기간제근로자 사무원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 야간접수수납 업무와 같이 시간대가 불규칙하고 정확성이 요구되는 근무 환경에서 실수 없이 일을 처리한 경험이 있습니다. 예를 들어 한 달 동안 초과근무 없이 근무일지를 98% 이상 정확하게 기재했고, 환자 수납 데이터의 오차율을 0.3%까지 낮춘 기록이 있습니다. 또한 팀 시스템 개선에 기여한 점이 있습니다. 영선조경기사로 근무할 때 현장 정비 요청 데이터를 엑셀과 내부 시스템으로 이관하여 처리 시간을 평균 12분에서 8분으로 단축했고, 이로써 월간 업무처리 건수가 14% 증가했습니다. 이 과정에서 꼼꼼한 확인과 재확인을 습관화하여 동료들이 실수로 인한 재처리 비율이 6%에서 2%로 감소하는 효과를 보았습니다. 또한 갈등 상황에서도 침착하게 중재하는 편이고, 팀원간 의사소통을 원활히 하는 편이라 다수의 협업 프로젝트를 원활하게 완수했습니다. 반면의 단점은 때때로 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 업무 속도가 다소 느려질 때가 있습니다. 하지만 이를 보완하기 위해 우선순위를 명확히 정의하고, 업무 중간에 간단한 체크리스트를 활…