[면접 합격 자료] 근로복지공단 동해병원 간호사 야간수납 약무행정보조 병동보조 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 상황 판단력과 책임감입니다. 근무 중 예기치 못한 상황에서 신속하게 우선순위를 정하고, 팀원과의 협업으로 문제를 해결한 경험이 다수 있습니다. 예를 들어 야간수납 업무를 수행하던 시기에 출혈로 인한 응급 환자 증가로 인한 대기시간이 길어지는 상황이 발생했습니다. 환자 대기실의 혼잡도와 긴장감을 줄이기 위해 접수 순서를 재정렬하고, 간호사 보조 인력과 병원 내 재고 관리 시스템을 협업해 대기 시간 평균을 25% 단축시켰습니다. 또한 약무행정보조 업무에서 약물 재고 관리에서 실수율이 0.8%였던 것을 0.2% 수준으로 낮춘 사례가 있습니다. 이를 달성하기 위해 약물 납품 일정을 2주 단위로 점검하고, 입고 시 포장 단위와 유효기간을 이중 확인하는 프로세스를 도입했습니다. 이와 같은 체계화된 프로세스는 병동보조 업무에서도 빛을 발했습니다. 병동 현장에서는 구역별 재정비와 안전 점검 목록을 매일 5분 내로 완료하도록 표준화했고, 이로 인해 낙상 위험 발생 건수가 연간 3건에서 1건으로 감소했습니다. 제 성격의 또 다른 강점은 소통 능력입니다. 환자와 보호자, 동…