[면접 합격 자료] 근로복지공단 대전병원 청각사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 신속한 상황판단과 팀 내 의사소통의 명확성입니다. 입사 후 첫 프로젝트에서 3주간 일정이 촉박해진 상황에서도 매일 20분 단위로 진행 상황을 점검했고, 팀원 간 중복 업무를 15건 이상 줄여 최종 납기 준수율을 98%로 올렸습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 환자 청력보조기구 도입 품목을 7개에서 11개로 확대하며 불량률을 1.2%에서 0.3%로 감소시켰고, 이 과정에서 월별 재고 회전율을 1.8에서 2.6으로 상승시켰습니다. 이처럼 구체적 수치를 통해 성과를 측정하는 편이어서 팀 목표를 수치로 공유하는 데 강합니다. 반면 반성점으로는 때때로 세부사항에 과도하게 집착하는 경향이 있어 전체 일정 관리가 느려질 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 래더링 회의에서 핵심 이슈 3가지만 선정하고, 세부 업무는 핀포인트 체크리스트로 나누어 관리합니다. 예를 들어 청각 보조기구 서비스 품질 개선 프로젝트에서 문제를 현장 데이터로 5가지 지표로 도출하고, 1주일 단위로 지표를 모니터링해 불필요한 재작업을 28건에서 9건으로 감소시켰습니다. 협업에서는 타 부서와의 일정 공…