[면접 합격 자료] 근로복지공단 공무직 물리 작업치료사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 정확히 분석하고 주도적으로 해결하는 성향이 있습니다. 실무에서의 예로는 물리치료기기 점검과 교정 작업 시 1인당 평균 작업시간을 15% 단축시킨 경험이 있습니다. 환자 안전을 최우선으로 두고 2주 간의 모니터링 데이터에서 부상 발생 건수를 연간 3건에서 1건으로 감소시키는 결과를 만들었습니다. 또한 팀 내 의사소통 강화를 위해 주 1회 진행하던 환자 상태 공유를 주 2회로 늘려 누락 정보를 0건으로 관리했습니다. 이 과정에서 오차를 줄이기 위해 체크리스트를 도입했고, 도입 뒤 3개월간 재원 환자 불만이 25% 감소했습니다. 제 강점은 세부사항에 강하고 실수로 인한 재작업을 최소화하는 능력입니다. 예를 들어 작업표준화 매뉴얼을 직접 작성해 6개월간 재작업률을 12%에서 4%로 낮췄고, 환자별 운용시간을 표준화해 평균 회복속도를 1.6배 높였습니다. 반면 단점으로는 다소 완급을 조절해야 할 때가 있어 팀 피로도가 상승할 수 있다는 점을 들 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 우선순위 회의를 도입하고, 급박한 상황에서도 2단계 의사결정을 통해 우선순위를 재정립하는 루트를 마련했습…