[면접 합격 자료] 근로복지공단 [의료사업(행정직)]일반 6급(장애인전형) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 책임감이 강하고 일정 관리에 능하다는 점입니다. 이전 직무에서 월간 업무표를 작성하고 마감일 2일 전까지 누락 없이 제출한 경험이 있습니다. 팀 프로젝트 시 담당 분량의 95%를 제 시간에 완료했고, 잦은 변경 요청에도 우선순위를 재정리해 누적 지연을 0건으로 유지했습니다. 또한 문제를 구조적으로 분석하는 습관이 있어 데이터를 바탕으로 원인과 해결책을 도출합니다. 예를 들어 고객 불만 사례를 접수한 후 원인 파악에 3단계 프로세스를 적용해 해결 기간을 평균 2.5일 단축했고, 재발 방지 대책으로 매주 체크리스트를 도입해 월별 중복 처리율을 12% 개선했습니다.

반면 저의 단점은 때로 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 업무 우선순위가 흐려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 업무 시작 시 3가지 핵심 목표를 명확히 정의하고, 1일 단위로 진행상황을 점검하며, 상사와 팀원에게 중간 피드백을 요청합니다. 이 과정에서 10건의 프로젝트 중 2건은 초기 설계보다 간소화해도 목표를 달성 가능하다는 피드백을 받아 불필요한 추가 작업을 줄여 1주일 조기 마감을 달성한 경우…