[면접 합격 자료] 국민연금공단 부산지역본부 청년인턴 김해밀양지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

일의 우선순위를 명확히 구분하고 실행에 옮기는 성향입니다. 과거 프로젝트에서 주어진 목표를 달성하기 위해 현황 파악, 계획 수립, 실행, 점검의 순환을 4주 단위로 반복했습니다. 예를 들어 신규 업무 프로세스 구축 시 팀원 5명과 함께 현재 처리 시간과 불량 원인을 데이터로 수집했고, 주당 3개 지표를 설정해 목표 대비 실제 값을 주차별로 비교했습니다. 이때 불필요한 행정을 줄이고 핵심 작업에 집중하기 위해 업무 흐름도를 시각화했으며, 각 단계별 리드타임을 평균 12시간에서 6시간으로 감소시켰습니다. 또한 팀 간 협업을 강화하기 위해 주간 공유 회의를 도입했고, 이로 인해 중복 작업률이 18%에서 7%로 감소했습니다. 상황 판단과 결정을 내릴 때는 데이터 기반의 근거를 우선시합니다. 예를 들어 예산 집행과 관련해 월별 사용처를 세부 내역으로 나눠 표로 관리했고, 불용 예산 비율을 한 달에 2% 내로 유지했습니다. 또한 문제 발생 시 원인 분석을 위해 5 Whys 기법과 Ishikawa 도표를 활용해 근원인을 3단계에서 파악하는 데 성공했습니다. 이러한 과정 속에서 스스로의 단점으로는 멀티태스킹에 …