[면접 합격 자료] 국민건강보험공단(h well) 청년제한경쟁 본부 원주시 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 우선 계획적이라는 점입니다. 프로젝트나 업무를 시작하기 전에 목표를 명확히 정하고 필요한 자원과 일정, 리스크를 표로 정리하는 습관이 있습니다. 예를 들어 최근 6개월간 팀의 월간 업무량을 데이터로 관리하며 T-프로젝트의 주간 목표를 4개로 분리하고 매주 진행율을 92% 이상으로 유지했습니다. 이 과정에서 업무 품질이 떨어지는 지점은 원인을 분석해 조정하는데 주력했고, 그 결과 결재까지의 평균 소요 시간이 3일에서 1.8일로 단축되었습니다. 또한 커뮤니케이션에 있어서는 듣기와 재확인을 중시합니다. 회의에서 나온 결정사항을 1페이지 요약으로 정리해 공유하고, 이해관계자별 기대효과를 표로 제시하여 합의 도달 속도를 높였습니다. 그 결과 팀 내 재작업률이 7%에서 4%로 개선되었고, 고객사 만족도 조사를 통해 서비스 신뢰도 지표가 12% 상승했습니다.

반면 단점은 때때로 지나치게 완벽주의 경향이 있어 마감 직전에 미세한 수정에 시간을 더 소비하는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입하여 시간당 기대효과가 큰 작업부터 처리하도록 조정했습…