[면접 합격 자료] 국민건강보험공단(h well) 장애제한경쟁 행정직 6급가(부산울산경남) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성실성과 책임감을 가장 먼저 꼽습니다. 과거 팀 프로젝트에서 마감이 촉박한 상황에서도 각 구성원의 역할을 재배치하고, 매주 1회 진행 상황 점검표를 만들어 tardiness를 20% 정도 줄였습니다. 결과적으로 전체 프로젝트의 제출 품질은 유지되면서 시간 준수율은 95%를 달성했고, 고객사 피드백에서도 일정 관리가 탁월하다는 평가를 받았습니다. 또한 업무 중 발생하는 예외 상황에 대하여는 원인 분석과 재발 방지 대책을 함께 제시하는 습관이 있습니다. 구체적으로는 문제 발생 시 3단계로 접근합니다. 첫째, 현상 기록 및 관련 데이터 수집을 통해 원인 가설을 3개로 축소합니다. 둘째, 우선순위가 높은 원인에 대해 2인 1팀으로 즉시 대응 계획을 수립하고, 24시간 내에 초기 개선안을 제시합니다. 셋째, 개선안의 효과를 측정할 KPI를 설정하고, 주간 회의에서 성과를 공유합니다. 이러한 절차를 통해 동일한 이슈 재발률을 40% 이상 감소시킨 사례가 있습니다. 반대로 제 성격의 단점은 세부사항에 지나치게 집중하는 경향이 있어 전체 일정 관리에 영향을 줄 때가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 최근 도…