[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 행정직 기록물관리사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계성과 책임감입니다. 업무의 우선순위를 명확히 정하고 마감일을 지키기 위해 주당 40시간 이상 근무한 경험이 있습니다. 최근 3년간 기록물 관리 업무에서 1인당 월 평균 120건의 문서를 다루었고, 전사 기록물 접근 요청 대비 처리 시간도 평균 2.3일에서 1.2일로 단축시켰습니다. 이 과정에서 문서 분류 체계 개선을 주도하여 중복 분류율을 28%에서 9%로 감소시켰고, 시정 보고서 제출 시 오류율은 4%에서 1%로 감소했습니다. 또한 팀 내 지식 공유를 활성화하기 위해 월 2회 워크숍을 운영했고, 참석자 만족도는 92%를 기록했습니다. 단점으로는 새 시스템에 적응하는 데 시간이 다소 걸린다는 점이 있습니다. 이를 개선하기 위해 초기 도입 시 로드맵을 세우고 2주 단위 점검 표를 적용하여 팀원과의 피드백 사이클을 단축했습니다. 예를 들어, 신규 전자문서 관리 시스템 도입 시 파일 네이밍 규칙을 현업부서 7곳과 협의해 5가지 표준으로 통일했고, 적용 초기에 생긴 혼란을 줄이기 위해 1주간 실사용 모니터링과 1주간 피드백 수집을 분리 시행했습니다. 그 결과 도입 후 2개월 동안 검색 …