[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 치과의사전공의(인턴) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계적이고 책임감이 강하다는 점입니다. 인턴 기간 동안 환자 관리에서 매일 20명 내외의 치료를 담당하며 각 환자의 구강 상태, 병력, 알러지 여부를 표로 정리하고 주치의와 공유하는 습관을 들였습니다. 이 과정에서 진료 흐름의 지연 원인을 분석하고 3주 간의 개선책을 제시해 실제 대기시간을 평균 12분 단축시켰습니다. 또, 팀 내 의사소통에서 적극적인 피드백 문화에 기여했습니다. 예를 들어, 구강내 임플란트 보철 계획 시 동료와 상의해 레진 코팅과 표면처리를 다르게 적용한 결과 불만 접수 건수가 5건에서 1건으로 감소했고, 환자 만족도 조사에서 4.2점에서 4.8점으로 향상되었습니다. 책임감은 진료와 교육에서 함께 나타났습니다. 신규 인턴 교육 시 2주간 매일 30분씩 모듈별 복습 시간을 운영해 정리된 체크리스트를 28개 항목으로 확정했고, 이로 인해 신입 인턴의 적응 기간이 평균 9일에서 6일로 단축되었습니다. 또한 업무 분담의 공정성을 강조해 팀 내 갈등을 2건에서 0건으로 감소시키며 협업 분위기를 개선했습니다. 반대로 개선이 필요한 점은 지나치게 세부 프로세스에 …