[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 진료협력센터 직원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 강점으로 책임감과 협업 능력을 꼽습니다. 업무 마감 기한 96% 준수 경험이 있고, 프로젝트별 진도 체크를 주 1회 이상 실시해 지연률을 12%에서 3%로 감소시켰습니다. 또한 긴급 상황에서도 차분한 의사결정을 유지하는 편인데, 작년 팀 내 급한 변경 요청에 대해 24시간 이내 재배치안(대체 일정 3개 옵션 제시)을 제시해 2주 차에 최초 목표를 92% 달성하도록 기여했습니다. 소통 측면에서는 장애물 없는 업무 실행을 위해 매일 15분 스탠드업 회의를 주도했고, 이로 인해 이슈 해소 시간이 평균 28시간에서 11시간으로 단축되었습니다. 반면 단점으로는 지나치게 디테일에 집중하는 경향이 있어 전체 일정 관리가 느려질 때가 있습니다. 이를 개선하기 위해 최근 6개월간 우선순위 매트릭스를 도입해 3단계로 구분하고, 중요한 긴급 이슈는 즉시 1차 대응, 일반 이슈는 24시간 이내 2차 대응으로 관리하여 8주 차에 전체 프로젝트 평균 일정 준수율이 94%로 상승했습니다. 팀워크 측면에서 상대가 제시한 아이디어를 먼저 수용하는 태도를 키우기 위해 피드백 루프를 강화했고, 타 부서와의 협업 건수가 월 평균…