[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 진료지원 환자이송 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 신속한 판단력과 상황 판단의 유연성, 그리고 팀 협업에 대한 높은 몰입도입니다. 과거 현장 상황에서 3인 구급팀이 15분 이내 이송 목표를 달성하도록 우선순위를 재정렬한 경험이 있습니다. 당시 교통 상황이 혼잡해 긴급차량의 이동 시간이 증가할 우려가 있었는데, 제 판단으로 현장 입구의 접근 경로를 재설정하고, 출입구별 인력 배치를 재조정함으로써 이동 시간을 평균 6분 단축했습니다. 이로 인해 환자의 산소포화도가 최저 82%에서 94%로 회복되었고, 병원 도착 후 응급실 도착 시점의 대기 체류시간도 12분에서 7분으로 감소했습니다. 또한 팀 내 의사소통의 중요성을 늘 강조하며, 매 회차 이송 종료 후 5분간의 브리핑을 통한 피드백 루프를 구축했습니다. 이로 인해 재이송 비율이 8%에서 3%로 감소했고, 이송 중 발생하는 변수들에 대한 대응력도 20% 이상 향상되었습니다. 단점으로는 지나친 완벽주의로 인해 초기 의사결정이 더딜 때가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 현장 시뮬레이션을 주 1회 이상 실시하고, 결정 시간 목표를 2분 이내로 설정하는 루트를 만들었습니다. 또한…