[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 진료지원 진료보조 수술간호부 상근 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 수술실과 진료지원 분야에서 팀원 간 협업이 중요한 만큼 주어진 업무를 끝까지 마무리하는 습관이 있습니다. 예를 들어 진료보조 업무에서 환자 대기시간 관리와 수술 전 체크리스트의 누락 없이 100% 이행을 목표로 삼았고, 주간 지표를 관리하는 도구를 도입하여 평균 대기 시간을 7분에서 4분으로 단축했습니다. 또한 상황 판단력이 빠르고 멀티태스킹이 뛰어나다는 평가를 받습니다. 수술 간호부 업무에서 응급상황 발생 시 신속한 의사소통과 역할 분담으로 혼선 없이 대응하여 환자 안정성 점수가 팀 내부 평가에서 92점을 기록했습니다.

다음으로는 협력성의 강점이 있습니다. 서로 다른 부서 간 소통이 필요한 상황에서 중재자 역할을 자주 맡았고, 회의록과 작업지시를 명확히 남겨 재차 확인하는 체계를 구축했습니다. 이를 통해 커뮤니케이션 오류로 인한 재수술율이 0.8%에서 0.2%로 감소하는 효과를 보았습니다. 또한 환자 동의 절차 보완으로 수술 전 동의 완료율을 98%에서 99.7%로 올렸고, 환자 만족도 설문에서 ‘의사소통이 원활했다’는 응답이…